Политика обработки персональных данных.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет принципы, цели, состав и способы обработки персональных данных пользователей сайта sozh.borfi.ru, а также меры по их защите. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «БОРФИ» (ООО «БОРФИ»), ИНН 9709060542, ОГРН 1207700110628, адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 22, стр. 1, оф. 515/1, пом. 4 (далее — Оператор). Электронная почта: info@borfi.ru.

Используя сайт и отправляя через него данные, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и согласен с её условиями.

2. Какие данные обрабатываются

• Данные, которые пользователь передаёт сам через формы сайта («Подбор СОЖ за час», «Заказать образец», «Обратный звонок», «Заявка на сервис»): имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также сведения о задаче — операция, обрабатываемый материал, объём бака и годовой объём СОЖ, описание проблемы.
• Технические данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы посещения, источник перехода и рекламные метки (utm, yclid) — в обезличенном виде, средствами веб-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях и т.п.) и биометрические данные.

3. Цели обработки

• ответ на обращение: подбор смазочно-охлаждающей жидкости, подготовка коммерческого предложения, выставление счёта;
• связь с пользователем по указанным им контактам (телефон, e-mail);
• отправка запрошенных пользователем материалов — технических описаний, образцов, документов;
• организация выезда сервисной бригады и исполнение договора поставки;
• улучшение работы сайта и оценка эффективности рекламы (аналитика в обезличенном виде).

Оператор не использует персональные данные для рассылок, не связанных с обращением пользователя, без отдельного согласия.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: согласия субъекта персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ); необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект, либо действий по его заключению по инициативе субъекта (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ).

5. Как даётся согласие

Отправляя любую форму на сайте, пользователь проставляет отметку о согласии и тем самым даёт ООО «БОРФИ» согласие на обработку указанных им персональных данных на условиях настоящей Политики. Согласие действует до его отзыва пользователем.

6. Условия обработки и передача данных

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных — с использованием средств автоматизации и без них.

Данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• провайдера хостинга и почтового сервиса — в объёме, технически необходимом для работы сайта и доставки заявок (серверы находятся на территории РФ);
• сервиса веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») — обезличенные технические данные о посещениях;
• случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (по запросу уполномоченных органов).

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. База данных пользователей находится на территории Российской Федерации.

7. Файлы cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie и локальное хранилище браузера: для запоминания согласия с использованием cookie, для сохранения рекламных меток (utm, yclid) на 30 дней, чтобы понимать источник обращения, а также сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (включая запись действий на странице — Вебвизор) — для оценки посещаемости и эффективности рекламы в обезличенном виде. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; разделы сайта останутся доступными.

8. Сроки хранения

Данные обращений хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки: обработка заявки и связь с пользователем — до 1 года с момента последнего взаимодействия; при заключении договора — в течение срока его действия и установленного законом срока хранения документов. По истечении срока данные уничтожаются.

9. Права пользователя

Пользователь вправе: получить сведения об обработке своих данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные неполные, устаревшие или получены незаконно; отозвать согласие в любой момент; обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суде.

Для реализации прав направьте запрос на info@borfi.ru с темой «Персональные данные». Ответ — в течение 10 рабочих дней. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки и удаление данных, кроме случаев, когда обработка обязательна по закону.

10. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры: доступ к данным ограничен уполномоченными сотрудниками, соединение с сайтом защищено протоколом HTTPS, серверная инфраструктура размещена у российского хостинг-провайдера.

11. Заключительные положения

Оператор вправе обновлять Политику; актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Информация о товарах и ценах на сайте носит справочный характер и не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Вопросы по Политике — на info@borfi.ru.